Sme spokojní až vtedy , keď vy ste nadšení
Naša spoločnosť ako jedna z prvých na Slovensku úspešne splnila všetky kritéria v medzinárodnom programe CUSTOMER CARE /Starostlivosť o zákazníka/ a získala medzinárodný certifikát 1-st window partner.
Tento certifikát by sa dal definovať ako „Oskar v oknárskej branži“.
Customer Care je jedinečný program , ktorý oblasti okien po celej Európe jasne a prehľadne garantuje zákazníkom, odborné a konštantne dobré služby - od odborného poradenstva v príjemnom prostredí vzorkovne cez odbornú montáž až po after sale servis.
V súčasnej dobe, keď je téma šetrenia energie mimoriadne aktuálna je dôležité, aby okná so špičkovými izolačnými vlastnosťami, ktoré máme v ponuke, boli aj odborne navrhnuté a zabudované bez tepelných strát.
Je to veľká česť pre našu spoločnosť a zaväzuje nás udržať pre našich zákazníkov túto pozíciu
Váš názor je pre nás veľmi dôležitý.
V našom štúdiu je Vám k dispozícii Kniha Želaní a pochvál, kde môžete vyjadriť svoj názor a zároveň si prečítať reakcie našich zákazníkov .
Alebo jednotlivo
Váš názor je pre nás veľmi dôležitý.
Veľmi si vážime, že v dnešnej uponáhľanej dobe si nájdete čas a odpovedáte nezávislej agentúre na otázky ohľadom spokojnosti s našou spoločnosťou - iba tak na základe Vašej spätnej väzby môžeme neustále na sebe pracovať a skvalitňovať naše služby .
Iní o sebe tvrdia, že sú dobrí – my nechávame hodnotenie na Vás
Takto ste nás hodnotili v minulom roku:
Funguje to ako semafor, v prípade že hodnotenie v niektorej časti ide do žltého poľa je to varovný signál, aby sme neklesli o červeného poľa.
Na základe Vašich hodnotení sme sa rozhodli presťahovať sa a otvoriť novú, lepšiu vzorkovňu – viac informácii v sekcii kontakty.
98% zákazníkov nás doporučuje ďalej – ďakujeme!
zdroj agentúra Spectra za minulý rok
Špeciálne vyškolení a kvalifikovaní montážnici
Naše kvalitné produkty sú len také dobré ako je ich montáž.
Až spojenie najlepších okien a dverí s profesionálnym zabudovaním a servisom zaručuje extrémne dlhú trvácnosť, vysokú odolnosť voči počasiu a bezpečnú funkčnosť, trvalý komfort bývania a dlhoročné záruky.
Preto budujeme kvalifikovaný montážny tím, ktorý sa priebežne vzdeláva a certifikuje na kompetentný tím profesionálov.
[1st] window partneri Vás podporia nielen pri výbere produktu, ale predovšetkým s ich profesionálnymi službami.